Sunneschlössli · a private hideaway — Nina und Matthias Kienzle GesbR · Stand September 2026 · Version 1.1
§ 1 Vertragspartner und Geltungsbereich
(1) Diese AGB gelten für alle Beherbergungsverträge sowie damit zusammenhängende Leistungen zwischen dem Gast und der Nina und Matthias Kienzle GesbR, Nesselwängle 124, 6672 Nesselwängle, Tirol, Österreich, UID ATU83330539 (nachfolgend „Unterkunft“).
(2) Diese AGB gelten in ihrer jeweils gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Gastes finden keine Anwendung, es sei denn, die Unterkunft stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Ergänzend und nachrangig gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie 2006 (AGBH 2006) in der jeweils geltenden Fassung, soweit diese AGB keine abweichende Regelung treffen. Die AGBH sind abrufbar über die Wirtschaftskammer Österreich.
§ 2 Buchung und Vertragsabschluss
(1) Der Beherbergungsvertrag kommt mit der schriftlichen Buchungsbestätigung durch die Unterkunft zustande (per E-Mail oder in Textform).
(2) Buchungen sind möglich über das Online-Buchungssystem auf www.sunneschloessli.com, per E-Mail an welcome@sunneschloessli.com sowie telefonisch. Bei Telefon- und E-Mail-Buchungen gilt der Vertrag erst mit Zugang der schriftlichen Bestätigung als abgeschlossen.
(3) Bei Online-Buchungen wird der Gast vor dem verbindlichen Abschluss über die Gesamtkosten und diese AGB informiert. Der Vertrag kommt mit dem Klick auf „Jetzt kostenpflichtig buchen“ und der daraufhin übermittelten Bestätigung zustande.
(4) Bucht ein Dritter im Namen des Gastes, haften dieser und der Gast als Gesamtschuldner für alle vertraglichen Verpflichtungen.
§ 3 Preise und Leistungsumfang
(1) Die Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Maßgeblich sind die zum Buchungszeitpunkt ausgewiesenen oder in der Bestätigung angegebenen Preise.
(2) Im Logispreis enthalten sind: Übernachtung in der gebuchten Suite, Nutzung von Schwimmteich, Whirlpool, Dampfbad und den übrigen Wellnessbereichen gemäß ausgehängten Öffnungszeiten sowie Zugang zu den Gemeinschaftsbereichen.
(3) Das Frühstück ist eine Zusatzleistung und wird gemäß gültigem Preisverzeichnis gesondert verrechnet, sofern nicht ausdrücklich in der Buchung enthalten.
(4) Die Kurtaxe (Ortstaxe) der Gemeinde Nesselwängle wird pro Person und Nacht gesondert erhoben und ist nicht im Logispreis enthalten.
(5) Sonderleistungen (Late Check-out, zusätzliche Reinigungen, besondere Arrangements) werden separat vereinbart und abgerechnet.
§ 4 Zahlungsbedingungen
(1) Nach unserer Bestätigung wird eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrags fällig, zahlbar innerhalb von sieben Tagen. Den Restbetrag erbitten wir bis 30 Tage vor Anreise.
(2) Liegt die Anreise 30 Tage oder weniger nach der Buchung, ist der Gesamtbetrag innerhalb von drei Tagen nach unserer Bestätigung fällig. In diesem Zeitraum ist eine Stornierung ohnehin zu 100 % kostenpflichtig (§ 6); die Zahlung sichert die Suite verbindlich.
(3) Bei Nichtleistung innerhalb der genannten Fristen ist die Unterkunft zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
(4) Akzeptierte Zahlungsmittel: Barzahlung, Banküberweisung, Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express u. a.) sowie Zahlungslink per E-Mail. Für Kartenzahlungen werden keine Aufschläge verrechnet.
(5) Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe verrechnet werden.
§ 5 Anreise und Abreise
(1) Check-in ab 15:00 Uhr, frühere Ankunft nach Verfügbarkeit und Absprache. (2) Check-out bis 10:00 Uhr; Late Check-out nach Verfügbarkeit und gegen mögliche Gebühr.
(3) Der Gast legt bei Anreise einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis vor; die Unterkunft ist zur Erfassung der Meldedaten nach dem Tiroler Tourismusgesetz verpflichtet. (4) Anreise außerhalb der vereinbarten Zeiten ist rechtzeitig mitzuteilen.
§ 6 Stornierung durch den Gast
(1) Stornierungen bedürfen der Textform (E-Mail genügt). Maßgeblich ist der Zugang bei der Unterkunft.
(2) Es gelten folgende Stornosätze:
| Stornierung vor Anreise | Gebühr |
|---|---|
| Mehr als 30 Tage | kostenfrei |
| 30 Tage oder weniger | 100 % des Gesamtpreises |
(3) Der Gesamtpreis umfasst Logispreis zuzüglich fest gebuchter Zusatzleistungen; Kurtaxe und Abgaben werden bei Stornierung nicht verrechnet. (4) Gelingt eine Weitervermietung, wird die Stornogebühr um den erzielten Erlös abzüglich EUR 30,00 Verwaltungsaufwand reduziert; ein Rechtsanspruch darauf besteht nicht.
(5) Bei Buchungen im Fernabsatz besteht kein Widerrufsrecht nach FAGG (§ 18 Abs. 1 Z 12 FAGG). (6) Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung wird empfohlen.
§ 7 Nichtanreise (No-Show)
Erscheint der Gast bis 22:00 Uhr des Anreisetags nicht und hat nicht vorab informiert, gilt die Buchung als storniert; es wird die volle Stornogebühr gemäß § 6 verrechnet.
§ 8 Rücktritt durch die Unterkunft
(1) Die Unterkunft kann zurücktreten, wenn der Gast wesentliche Umstände unrichtig angegeben hat, eine Anzahlung nicht fristgerecht geleistet wurde, ein sachlicher Grund die Erfüllung unzumutbar macht oder höhere Gewalt die Leistung unmöglich macht. (2) Bei höherer Gewalt werden bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen vollständig zurückerstattet.
§ 9 Haftung
(1) Die Haftung für eingebrachte Sachen richtet sich nach §§ 970 ff ABGB; für Wertsachen wird der Suite-Tresor empfohlen. (2) Für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und Personenschäden haftet die Unterkunft im vollen gesetzlichen Umfang; die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist im zulässigen Rahmen ausgeschlossen. (3) Die Nutzung von Schwimmteich, Whirlpool, Dampfbad und Wellnesseinrichtungen erfolgt auf eigene Gefahr. (4) Schäden sind unverzüglich, spätestens beim Check-out, zu melden.
§ 10 Hausordnung
(1) Rauchverbot in sämtlichen Innenräumen; bei Verstoß pauschale Reinigungsgebühr von EUR 150,00. (2) Ruhezeiten von 22:00 bis 07:00 Uhr. (3) Die Suite darf nur von der angegebenen Personenzahl belegt werden. (4) Kinder unter 14 Jahren dürfen Schwimmteich und Whirlpool nur in Begleitung Erwachsener nutzen. (5) Externe Besucher sind vorab anzuzeigen. (6) Vom Gast verursachte Schäden werden zum Selbstkostenpreis verrechnet.
§ 11 Haustiere
(1) Haustiere sind willkommen, sofern bei der Buchung angegeben und bestätigt. (2) Sie dürfen Gemeinschaftsbereiche, Wellnessbereich und Schwimmteich nicht betreten; sonst gilt Leinenpflicht. (3) Der Gast haftet für alle durch sein Tier verursachten Schäden. (4) Aufpreis EUR 25,00 pro Nacht, nur nach Anfrage und Bestätigung.
§ 12 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung sowie der DSGVO und dem österreichischen DSG 2018.
§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen des IPR. (2) Ausschließlicher Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Unterkunft (Nesselwängle, Bezirk Reutte), soweit gesetzlich zulässig. (3) Zwingende Zuständigkeitsbestimmungen des KSchG bleiben unberührt. (4) Plattform zur Online-Streitbeilegung: ec.europa.eu/consumers/odr; eine Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren erfolgt nicht.
§ 14 Schlussbestimmungen
(1) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. (2) Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform. (3) Diese AGB sind in der jeweils gültigen Fassung auf www.sunneschloessli.com abrufbar.